办理情况■◆■：经社区了解，树枝是物业公司在清理小区内绿化带时堆积起来的，未能及时清理。社区迅速将居民诉求转达给红鑫物业公司，并督促物业公司尽快将其清理干净。在社区的积极协调和督促下◆◆◆，红鑫物业公司，对堆积的树枝进行了彻底清理★★■◆。目前◆★■★★，此处已清理完毕，小区的卫生环境得到了有效改善。诉求人表示满意。
民生诉求：畜牧局小区居民反映，有人长期用私人物品占用公共区域的停车位◆◆◆■，导致居民停车困难。
民生诉求：王先生反映，前进区金港湾二期22号楼3单元6楼单元楼道灯不亮，影响居民正常出行，请相关部门处理。
民生诉求：前进区金港湾社区明海嘉苑小区内堆积大量树枝无人清理，给小区的环境卫生造成了极为恶劣的影响★■★◆，小区内居民对此意见很大◆■■◆。
办理情况：区网格中心接到工单后，迅速转派港湾街道网格化协调指挥中心★■，依据工单事项，立即联系前进区物业指导中心。区物业指导中心根据位置第一时间联系港湾物业公司前往现场进行处理。港湾物业公司于当日对楼道灯进行了更换，使该问题得以迅速解决。王先生对处理结果表示非常满意，也对这种高度重视民生诉求的态度和高效的处理能力表示认可。
原标题：《【民诉“进”快办】前进区12345政务服务便民热线年三季度优秀典型案例》
办理情况：和平街道枫桥社区接到工单后高度重视★★★★，第一时间安排工作人员到现场核实情况。经核查◆■■★★◆，居民反映情况属实★★。社区立即联系物业公司工作人员一同前往现场◆◆，与私占车位的居民取得联系。工作人员向该居民耐心讲解相关法律规定以及此行为带来的不良影响，劝说其以后不得再用私人物品占用公共区域停车位。并让居民当场将私占车位物品清除。社区工作人员将此结果反馈给诉求人，诉求人表示满意。
为进一步加强12345政务服务便民热线工作★★■◆★◆，充分发挥优秀案例的引领示范作用◆◆■，以优促优，全面提升热线工单办理质效和市民满意率◆■，提升社会治理水平和能力，更好的服务广大市民，前进区聚焦民众生活、企业发展■★■■，开设◆■■★★★“民诉‘进■◆■■◆◆’快办”专栏★■★■，将用心倾听市民心声，积极回应群众关切的急难愁盼问题涌现出的优秀典型案例进行展示。
